Услуги

Услуги

Спецпроекты

Мероприятия

Пресс-служба Подписаться на рассылку Связаться с нами Офисы

Выбор языка

Выбор локации

Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить работу сайта. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с условиями их обработки. Запретить сохранение файлов cookie вы можете в настройках своего браузера.
Назад на главную

Как сделать бизнес кондитеров слаще? Лучшие практики организации продаж

Поделиться

Рынок кондитерских изделий в России, несмотря на стабильный рост в последние годы, сталкивается с новыми вызовами. Компаниям приходится адаптироваться к меняющимся предпочтениям покупателей, растущим ценам на сырье и усиливающейся конкуренции.

Появление новых форматов торговли и ускоряющаяся цифровизация процессов заставляют компании уделять управлению цепочками поставок еще больше внимания. Эффективная организация продаж становится ключевым фактором успеха в условиях высокой насыщенности рынка кондитерских изделий и нестабильной экономической ситуации. 

Мы опросили ведущих отраслевых экспертов и проанализировали практики организации сбыта у лидеров рынка, а также изучили современные модели организации продаж, способы взаимодействия с клиентами и направления трансформации отрасли.

КЛЮЧЕВЫЕ ВЫВОДЫ

ОБЗОР РОССИЙСКОГО РЫНКА КОНДИТЕРСКИХ ИЗДЕЛИЙ

Рынок кондитерских изделий поступательно растет уже несколько лет, а снижение темпов роста в 2025 г. вызвано преимущественно колебаниями в стоимости сырья для шоколадных изделий.

 

  • В 2024 году производство кондитерских изделий в России выросло на 3,9–4,2%, превысив отметку в 4,3 млн тонн.
  • Внутренние потребности России полностью покрываются отечественными производителями: доля отечественной продукции на рынке составляет около 90%.
  • Экспорт российской кондитерской продукции в 2024 г. увеличился на 9,4%; основными направлениями стали страны ЕАЭС и Китай.
  • Несмотря на снижение производства за 9 месяцев 2025 г., к концу года можно ожидать постепенного восстановления отрасли после сезонных колебаний. Но из-за значительного подорожания сырья производство шоколадных изделий может снизится на 4,9% к 2024 г. 

Несмотря на повышение цен на FMCG-продукцию, доля расходов на кондитерские изделия в потребительской корзине продолжает расти.

FMCG-рынок укрепляется в денежном выражении (+17%), при этом продуктовые категории растут на годовом отрезке быстрее непродуктовых (+17,2% против +13,3%).

Рост FMCG-рынка обеспечен увеличением размера среднего чека (~10%), а также повышением частоты покупок (~7%).

Кондитерские изделия составляют ~9% расходов в среднестатистической продуктовой корзине, при этом доля данного сегмента увеличилась как в денежном выражении (+17%), так и в натуральном (+4%) за последний год, несмотря на рост средних цен на кондитерскую продукцию (+12%).

E-com и хард-дискаунтеры остаются самыми быстрорастущими каналами реализации FMCG-продукции.

 

Изменение
(июнь 2025 г. к июню 2024 г.)
Оборот, %Размер 
чека, %
Частота 
покупки, %
Гипермаркеты / C&C[1] 10,5%8,0%0,3%
Хард-дискаунтеры29,1%9,5%16,4%
Супермаркеты7,0%6,6%1,2%
Дискаунтеры18,2%10,7%6,2%
Специализированные продуктовые магазины7,8%6,2%2,2%
Традиционная торговля11,2%6,9%3,6%
E-com30,5%8,8%16,2%
Дрогери[2] / парфюмерия9,8%14,4%-1,3%
Аптеки13,9%16,5%2,5%


[1] Магазины формата cash and carry (кэш энд керри) – магазины самообслуживания, ориентированные на мелкооптовую торговлю и предлагающие покупателям приобрести товары как в розницу, так и небольшими оптовыми партиями

[2] Дрогери – магазин формата самообслуживания, продающий непродовольственные товары повседневного спроса, такие как косметика, средства гигиены, бытовая химия и мелкие товары для дома

Источники: ICMR, анализ Б1

НАИБОЛЕЕ РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ВЫЗОВЫ ПРИ ПРОДАЖЕ КОНДИТЕРСКИХ ИЗДЕЛИЙ В НАШЕЙ СТРАНЕ

1

Ценовая политика

Несбалансированная ценовая политика может негативно влиять как на показатели прибыльности, так и на взаимодействие с дистрибьюторами.

2

Коммерческие условия

Неоптимальные решения по коммерческим условиям усложняют финансовое планирование и создают дискомфорт для дистрибьюторов.

3

Прямые продажи через e-com

Все более важную роль для производителей кондитерских изделий приобретают прямые продажи через e-com.

4

Продажи на экспорт

Продажи на экспорт требуют знания специфики стран-экспортеров и учета особенностей локальных контрактных условий.

ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА

  • Отсутствие единого прайс-листа, который могут получить партнеры, снижает прозрачность и уверенность дистрибьютора в выстраивании долгосрочных отношений и повышает вероятность конфликтных ситуаций
  • Предоставление различных цен на одну и ту же продукцию у одного дистрибьютора может создавать мотивацию для искусственного дисбаланса объема реализации
  • Вовлечение в индивидуальное ценообразование заинтересованной стороны (дистрибьютора) при оценке потенциала реализации в ТС может создавать дополнительные риски соответствия рынку
  • Базовая цена определяется титульным прайс-листом, который может быть публичным
  • Спеццена – это дополнительный инструмент работы с ограниченным набором наиболее значимых клиентов
  • В масштабах всего дистрибьюторского канала спеццены должны занимать не более 10% от общего объема продаж

Коммерческие условия

  • Продажа крупных объемов продукции по спецценам лишает партнеров ретробонуса, скидки за предоплату и пр., что приводит к ослаблению системы мотивации
  • Сложности в поддержании наценки на комфортном для дистрибьютора уровне снижают уверенность партнеров и не способствуют развитию долгосрочного сотрудничества
  • Отгрузка большого количества продукции по спецценам может приводить к усложнению финансового планирования на стороне дистрибьютора из-за регулярных колебаний спеццен
  • Ретробонус
    • Ретробонус за выполнение целей потенциально может разбиваться на sell-in и sell-out
  • Наценка
    • При необходимости пересчета наценки оцениваются удельные веса доходности дистрибьютора по контракту, 
      и на основе средневзвешенной рассчитывается новая наценка, чтобы чистая прибыль составляла порядка 3–4%
  • Механизм EDLP
    • Минимизация объемов реализации продукции по EDLP в связи с ограниченной маржинальностью и дополнительными рисками (реальные расходы на продвижение могут превысить ожидаемый уровень)

Более подробная информация представлена в полной версии исследования.

ЭКСПОРТ

  • Предоставление индивидуальных цен для различных стран может привести к «переливам» между странами экспорта / РФ
  • Для контроля и предотвращения нелегальных («серых») поставок существует реестр интеллектуальной собственности таможенной службы: при внесении торговой марки туда продукция не может покинуть территорию РФ без разрешения правообладателя
  • Ценообразование
    • Для снижения влияния индивидуальных экспортных цен возможно формирование продуктовых портфелей, которые релевантны для каждого рынка и учитывают покупательную способность и предпочтения
  • Коммерческие условия
    • Наличие нескольких дистрибьюторов в одной стране создает конкуренцию и мотивирует партнеров работать эффективнее и соблюдать интересы производителя
  • Экспортные потоки. Если производитель берет на себя погрузку и экспортное оформление (FCA), то получает:
    • Компенсацию НДС
    • Способ контроля, что продукция направлена в страну назначения

Схема FCA остается лучшей с точки зрения легальности и прозрачности, исключая случаи фиктивного вывоза

КОНТАКТЫ

Андрей Томышев

Андрей Томышев

Партнер Б1

Руководитель группы стратегического консалтинга, руководитель направления по оказанию консультационных услуг предприятиям промышленного производства, автомобильной отрасли и транспорта

Связаться

Юрий Окулов

Юрий Окулов

Директор Б1

Группа стратегического консалтинга, департамент консалтинга, технологий и транзакций

Связаться

Александр Лебедев

Александр Лебедев

Менеджер Б1

Группа стратегического консалтинга, департамент консалтинга, технологий и транзакций

Связаться

Алексей Лаврухин

Алексей Лаврухин

Руководитель аналитического центра Группы компаний Б1

Связаться

Александр Алексеев

Александр Алексеев

Экcперт Аналитического центра Группы компаний Б1

Связаться