Услуги

Услуги

Программы

Офисы Пресс-служба Подписка Обратная связь Запрос на оказание услуг

Выбор языка

Выбор локации

Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить работу сайта. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с нашей политикой по использованию файлов cookie.
Назад на главную

Российский внутренний туризм-2023: новые горизонты

Июнь 2023 г.

Поделиться

На протяжении нескольких последних лет интерес россиян к внутреннему туризму постоянно растет. Данный тренд обусловлен не только внешними факторами, но и инициативами Правительства РФ и губернаторов, внедренными на федеральном и региональном уровнях. 
 

Несмотря на недавние события и международные ограничения, миллионы россиян по-прежнему отдыхают на морских курортах и путешествуют по стране. Туристическая инфраструктура развивается, открываются новые направления, добавляются сервисы, повышается качество услуг. 
 

Группа компаний Б1 совместно с Агентством стратегических инициатив опросили 2802 туриста и 232 представителя туристического бизнеса из всех регионов России: от Калининграда до Дальнего Востока, чтобы оценить туристическую сферу страны, а также предпочтения и ожидания россиян. 

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ

«События последних нескольких лет оказали на отрасль негативное влияние, однако при этом следует признать, что международные ограничения могут дать импульс для роста внутреннего туристического рынка России и его дальнейшего развития. Как показало наше исследование, с одной стороны, популярность внутреннего туризма среди россиян находится на достаточно высоком уровне, а с другой – бизнес, связанный с туризмом, планирует дальнейшие инвестиции для расширения количества услуг и повышения их качества».

Ольга Архангельская

Ольга Архангельская, руководитель направления по оказанию услуг компаниям сектора недвижимости, гостиничного бизнеса и строительства, государственного и транспортного секторов Группы компаний Б1

Ольга Архангельская

РОССИЯНЕ ДОВОЛЬНЫ ОТДЫХОМ В 2022 ГОДУ

Согласно проведенному исследованию, уровень туристического сервиса в России и удовлетворенность им потребителей в последние годы растут. Оценивая свой отдых в 2022 году, 85% опрошенных указали, что считают его вполне удовлетворительным. При этом 5% респондентов отметили, что их отпуск превзошел ожидания. 

Кроме того, 71% участников исследования сообщили, что российский туристический сервис в 2022 году или улучшился, или не изменился (35% опрошенных подчеркнули, что он вышел на новый уровень).

69% респондентов указали, что их расходы на путешествия в 2022 году выросли. Лишь 13% опрошенных смогли воспользоваться стимулирующими программами по компенсации затрат на путешествия в 2022 году, что указывает на достаточно низкий уровень информированности населения о таких возможностях, как субсидии на покупку билетов, возмещение затрат на отдых в России и т.д.

Отметим, что россияне все еще достаточно консервативно подходят к выбору места отпуска: до 2022 года участники опроса отдыхали в основном, либо оставаясь в регионе постоянного проживания, либо путешествуя по России. Лишь 23% до 2022 года выезжали за рубеж.

Менее половины опрошенных (44%) пользуются услугами специализированных туристических фирм и агентств при планировании отдыха.

В качестве причины для того, чтобы воспользоваться услугами туроператора, респонденты чаще всего называют удобство (53%), скидки и горящие туры (40%) и наличие организованного трансфера до места назначения (40%)

Для тех, кто предпочитает самостоятельно планировать свои поездки, наиболее важным фактором является возможность менять маршрут и другие опции поездки (73%). Второй по приоритетности (57%) оказалась более низкая стоимость путешествия.

ОТДЫХ В РОССИИ ПОЛЬЗУЕТСЯ ПОПУЛЯРНОСТЬЮ

Большинство жителей нашей страны (77%) указали, что с удовольствием путешествовали по России в прошлом и продолжают делать это сейчас. 3% респондентов категорически не нравится отдых в России, и они предпочитают проводить отпуск за рубежом. 

Самым доступным и популярным видом проведения отдыха в РФ участники опроса назвали автомобильные путешествия по стране (57%), затем – поездки на морские курорты (56%), походы и активный отдых (43%). 

Среди разных видов отдыха наибольший интерес у россиян вызывает пребывание на морских курортах и пляжах. Его в качестве самого привлекательного вида туризма выбрали 76% опрошенных. Вторым в рейтинге (64%) идет историко-культурный туризм.

Лидером среди наиболее привлекательных регионов для отдыха в 2023 году становится Кавказ (47%). У россиян также растет интерес к регионам Дальнего Востока (38%) и Крыму (36%). Набирают популярность поездки на Русский Север, в Карелию, Сибирь и Арктику.

ПЛАНЫ НА ОТДЫХ В 2023 ГОДУ

У 65% опрошенных уже есть четкие планы на отпуск в текущем году. Почти половина россиян не планирует свой отдых за пределами страны. 

Так, 66% респондентов изучают варианты проведения отпуска в России, а 46% при этом нацелены только на отдых в стране. Предпочтительные направления отдыха за рубежом определяются безвизовым режимом и транспортной доступностью. По данным нашего исследования, наиболее популярными в 2023 году будут страны бывшего СССР (Казахстан, Узбекистан, Туркменистан, Грузия, Армения, Азербайджан) – их выбрали 24% участников опроса, Турция и Северный Кипр (21%), Юго-Восточная Азия (15%) и Беларусь (15%)

МЕРЫ ПОДДЕРЖКИ СУЩЕСТВЕННЫ, НО БИЗНЕС РАССЧИТЫВАЕТ НА БОЛЬШЕЕ

Согласно результатам исследования, туристический бизнес готов удовлетворять запросы клиентов в полной мере. Однако ощущается необходимость в его поддержке со стороны государства.

Оценивая меры, которые нужны для дальнейшего развития внутреннего туризма в России, представители предпринимательского сообщества выразили наибольший интерес (53% опрошенных) к снижению налогов и утверждению льготного налогообложения для предприятий туристической сферы. Вторыми по важности (47%) были названы субсидии на приобретение авиа и железнодорожных билетов для путешествий по стране.

Среди мер государственной поддержки, о которых известно респондентам, предприниматели наиболее часто выделяли гранты (78%) и субсидии (63%). При этом 40% опрошенных пользовались федеральными и региональными мерами поддержки в 2020 – 2021 годах.

Важно отметить, что и бизнес смотрит в будущее с оптимизмом: так, 55% планируют вести бизнес в том же формате, что и раньше, а еще 31% задумываются о расширении своего бизнеса. Только 4% планируют полностью закрыть свой бизнес. 

Можно констатировать, что, несмотря на некоторое давление извне, внутренний туризм получил серьезный импульс для развития. Меры поддержки помогли преодолеть трудности тем, кто воспользовался ими. Дальнейшее развитие внутреннего туризма в России связано с более подробным информированием потребителей о возможностях отдыха в регионах страны, а также с привлечением иностранных путешественников на российские курорты и достопримечательности.

Авторы: 

  • Ольга Архангельская, руководитель направления по оказанию услуг компаниям сектора недвижимости, гостиничного бизнеса и строительства, государственного и транспортного секторов Группы компаний Б1
  • Алексей Рыбников, руководитель Аналитического центра Группы компаний Б1
  • Александр Алексеев, экcперт Аналитического центра Группы компаний Б1
  • АСИ