Б1 Космос: портал поддержки клиентов
Ваш учет ведут эксперты Б1, а технологии делают процесс прозрачным и удобным
«Б1 Космос» – это технологический портал для совместной работы с клиентом без лишних писем и звонков. Это не просто файлообменник, а управление проектом от загрузки первичных документов до получения уведомления о приеме отчетности в госорганах.
ЧТО ТАКОЕ «Б1 КОСМОС»
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ БЛОК
ОПЕРАЦИОННЫЙ БЛОК
КАК ПОСТРОЕН ПРОЦЕСС ЧЕРЕЗ «Б1 КОСМОС»
Статусы видны в реальном времени — вы всегда знаете, на каком этапе ваш документ, отчетность, задача
-
1. Входящие документы. Вы загружаете первичку, договоры, выписки
-
2. Проверка и обработка. Мы обрабатываем, присваиваем статусы: проверен / отклонен / обработан
-
3. Отчетность. Мы готовим рабочие файлы, вы их получаете, ознакамливаетесь с ними, согласовываете
-
4. Подача в госорганы. Мы сдаем документы и выкладываем отбивки о приеме
-
5. Прозрачный результат. История проекта хранится на портале
Отдельный сервис «Наше взаимодействие»
Единое пространство для задач и коммуникации:
· Постановка задачи
· Назначение срока выполнения
· Все обсуждение в карточке задачи
· Статус выполнения