
Консалтинг на MBA: как слушатели СКОЛКОВО помогают российскому бизнесу
Узнал, разобрался, применил в бизнесе: слушатели программы MBA Школы управления СКОЛКОВО реализуют реальные консалтинговые проекты во время обучения. Курируют работу представители Группы компаний Б1.

Специально для SKOLKOVO MBA компания Б1 разработала курс, направленный на знакомство с консалтинговым подходом к реализации стратегических проектов. Программа курса основана на решении актуальных бизнес-задач крупнейших корпораций России.
Среди кейсов, над которыми работают слушатели МВА, — VK, Государственный исторический музей, Российский футбольный союз, Третьяковская галерея, компания «Комус», федеральная сеть частных клиник «Медси» и др.


«Актуальность консалтингового подхода сейчас чрезвычайно высока. Многие компании реализуют подход Run-Change-Disrupt, когда выделяются контуры управления, ответственные за проекты и развитие. Задачи развития характеризуются отсутствием типовых ответов, и именно знания и навыки консалтинга помогают находить новые решения».
Глеб Химичев
Партнер Б1, группа услуг в области трансформации бизнеса, департамент консалтинга, технологий и транзакций

«Полевая практика»: примеры успешных кейсов
Кейс 1. Создание концепции маркетплейса услуг компании «Комус»
Заказчик. «Комус» — российская рознично-торговая компания, лидер на рынке канцелярских и офисных товаров, один из крупнейших поставщиков бумаги, картона и пластиковой упаковки в России.
Проблематика. Маржинальность товарного рынка невысокая и медленнорастущая, поэтому компания ищет новые направления бизнеса. «Комус» предлагает комплиментарные товары и услуги: картриджи, кофе, аренду кофемашин и т.п.
«Мы ожидали получить стороннее видение на полноту наших услуг. Достаточно ли наше предложение для рынка? Чего нам не хватает, чтобы развивать услуги более быстрыми темпами? Какие механики мы можем применить для турбирования продаж?», — отметила Лилия Селюшенок, руководитель SMB стратегического блока «Комус».
Цель. Создание стратегии расширения и продвижения бренда «Комус»: от продавца канцтоваров до сильного игрока на рынке услуг.
«Очевидно, что проблема всегда глубже, чем техническое задание от заказчика. Наша задача — на самом старте понять потребность, задавая правильные вопросы. В итоге мы реализовали интересный и сложный проект — создание концепции маркетплейса услуг», — рассказала Татьяна Головина, слушательница SKOLKOVO MBA, руководитель направления операционной поддержки онлайн-продаж «Лаборатории Касперского».
Инструменты. «Мы должны были выработать совместное стратегическое решение, применяя все навыки, которые получили за первый год учебы», — рассказал еще один участник проекта.
Особое влияние на результат оказал модуль «Цифровая трансформация», в рамках которого изучали подходы, применимые для создания маркетплейса. Знания, полученные на модуле по операционной эффективности, применили для анализа российских и международных моделей маркетплейсов и предложили заказчику оптимальный вариант.
Особенности. Проект длился 6 месяцев, за это время в компании изменилась структура менеджмента. Перед стейкхолдерами встала новая задача, и проектной команде пришлось адаптироваться под новые требования, чтобы сохранить релевантный результат. «Наша команда и консультанты готовы были слышать клиентов и менять задачи под реальные потребности бизнеса», — отметила Татьяна Головина.
Результат. Стратегия предложения новых услуг новым аудиториям. «Комус» смог создать список приоритизированных услуг для продвижения и сформировать уникальные торговые предложения.
«Мы получили знания по работе с моделями маркетплейсов, изучили международную практику и особенности индустрии. Самым ценным для нас, помимо новых прикладных знаний, стала возможность близко познакомиться с менеджментом «Комуса», обменяться экспертизой. В результате мы выстроили хорошие профессиональные отношения», — прокомментировала Татьяна Головина.
«Также в рамках проекта мы работали с экспертами от СКОЛКОВО в области маркетинга, CJM, анализа потребности клиентов, стратегии, развития бизнес-модели, – продолжила слушательница. – Это было очень полезно для команды, а для "Комуса" открыло доступ к передовым бизнес-практикам СКОЛКОВО».
Оценка заказчика. «Сторонняя консультационная помощь чрезвычайно полезна. Когда долго работаешь внутри корпоративного мира, возникают ограниченность взгляда, определенный скептицизм. Подходы стандартизируются, а это мешает сделать что-то новое, необычное, может быть, простое, но эффективное в контексте системных улучшений.
От консультантов, в роли которых выступили студенты, мы получили профессиональную независимую оценку текущего состояния продукта. Коллеги провели рыночное исследование, сравнили услуги с конкурентами, учли тенденции и требования рынка и предложили решения, которые оказались для нас полезны и ценны. Мы уже взяли в работу одну из идей по услуге "Брендирование сувенирной продукции". Остальные решения реализуем после формирования команды», — резюмировала Лилия Селюшенок.
Кейс 2. Развитие и коммерциализация женской футбольной Суперлиги
Заказчик. Российский футбольный союз — общественная организация, занимающаяся развитием и популяризацией футбола в России.
Цель. Создание устойчивой и финансово успешной женской Суперлиги.
Инструменты. Слушатели провели стратегическую сессию, аналитические исследования, глубинные интервью с независимыми экспертами и заинтересованными сторонами, проанализировали финансовые и операционные данные лиги.
Результат. План мероприятий по трем направлениям:
- Позиционирование. Создание привлекательного бренда лиги, изменение общественного восприятия и устранение стереотипов
- Коммерциализация. Проработка механизмов привлечения спонсоров, поиск новых источников монетизации и формулирование предложений по развитию медиаправ
- Организационное развитие. Укрепление структуры управления лигой, повышение квалификации персонала и создание устойчивой финансовой модели
Предполагаемые эффекты. Повышение привлекательности лиги для болельщиков и спонсоров. Создание основы для дальнейшего роста и развития женского футбола в России.
«Несмотря на ограничения по времени, нам удалось найти баланс между необходимостью глубокого анализа и практическим применением полученных знаний, — отметил один из участников проектной команды. — Это отражает реальные условия работы, когда большинство важных проектов осуществляются в условиях высокой нагрузки».
По словам собеседника, команда погрузилась в специфику работы спортивной индустрии на основе опроса ведущих экспертов отрасли. А высокая вовлеченность команды заказчика обеспечила «беспрепятственное общение и обмен информацией».
Как обучают консалтинговому подходу
Специалисты Б1 знакомят студентов с инструментарием консалтинга (hard skills) и бизнес-теорией. При этом вырабатывается универсальный подход к анализу проблематики, рынка, продукта и клиента, к разработке стратегии и определению ключевых задач.
Также развивают мягкие навыки (soft skills) консультанта — коммуникацию с клиентом, лидерские качества. Одна из практик, которая этому способствует, — работа в проектных командах, в которых участники обладают кросс-индустриальной экспертизой. Слушатели самостоятельно определяют роли, задачи, уровень вовлечения.
Немаловажно и то, что проектная работа длится несколько месяцев и проходит параллельно с образовательными сессиями MBA.
«Для полноценной отработки навыков требуется время. При этом обеспечивается практически полноценное погружение в консалтинговую работу», — объяснил Глеб Химичев.
Сочетание консалтинговых, маркетинговых, финансовых и других теорий и практик способствует развитию контекстных (предметных), кроссконтекстных и метакомпетенций.
«Работа с живыми кейсами в режиме реального времени дает возможность применить аккумулированные на программе знания», — отметила Мария Горелик, руководитель проектного департамента СКОЛКОВО.
На заключительном этапе слушатели защищают проекты перед экспертами и клиентами. «Проведение консалтингового проекта — одно из самых сложных заданий на программе MBA. Но в конечном счете все это имеет позитивное влияние не только на людей и компании, но и на индустрии и бизнес в целом. В то же время слушатели видят значимость своего вклада и могут “пощупать” результаты обучения», — подчеркнула Мария Горелик.
«Это стало отличной школой быстрого погружения в мир стратегических консультантов. За несколько месяцев нам удалось разобрать на атомы бизнес-направление клиента, научиться управлять ожиданиями большого количества стейкхолдеров, найти рычаги для роста и презентовать клиенту стратегию цифровой трансформации. Это настоящее наслаждение для людей с аналитическим типом мышления, любящих из хаоса делать порядок», — отметила Юлия Михайлова, директор объединенной службы продаж и маркетинга группы «Интерфакс».

Глеб Химичев
Партнер Б1
Группа услуг в области трансформации бизнеса, департамент консалтинга, технологий и транзакций. Работал и в индустрии, и в консалтинге. Опыт проектов практически во всех отраслях
Связаться
Статьи и колонки Б1
Посмотреть все (1) (1).jpg)
Как цифровая ясность повышает эффективность бизнес-процессов
Александр Пошивалов, партнер отдела услуг в области повышения операционной эффективности и развития цепей поставок Группы компаний Б1, поделился с Клубом ОЦО опытом внедрения аналитических инструментов для оптимизации бизнес-процессов и повышения эффективности ОЦО.
11.02.2025
 (1).jpg)
35% женщин сами отказались от роста карьеры в 2024 году. В чем причины
66% россиянок уверены, что мужчинам при прочих равных платят больше, а 77% отмечают, что в компаниях нет программ поддержки женщин. Своими размышлениями о том, как на это реагировать бизнесу, делятся эксперты Школы управления «Сколково».
03.02.2025
 (1).jpg)
Устойчивое развитие: главные тенденции, существенные судебные разбирательства
В статье для журнала «Акционерное общество: вопросы корпоративного управления» Наталья Аристова и Марина Малкова, эксперты Группы компаний Б1, рассматривают основные тенденции устойчивого развития в России для 2024 года.
01.02.2025
 (1).jpg)
Будущее платежей – 2025
В статье для журнала Fintech Notes менеджер отдела услуг по повышению эффективности финансовой функции Б1 Юлия Котова перечислила основные тенденции, которые будут влиять на будущее платежей в 2025 году.
31.01.2025
 (1) (1).png)
В сложные времена усиливают свои позиции те, кто не боится рисковать
Интервью с Вильгельминой Шавшиной, партнером Группы компаний Б1, руководителем группы услуг по таможенному регулированию и международной торговле, для издания Russian Business Guide.
17.01.2025
 (1).jpg)
Как мошенники крадут лица и голоса руководителей компаний — «Б1» и MTS AI
21% российских компаний уже столкнулись со спуфингом и дипфейками — кражей лиц и голосов ключевых сотрудников компании, а также поддельными видео и изображениями. Однако отражать такие атаки бизнес по-прежнему не вполне готов, выяснили «Б1» и МТS АI.
17.01.2025
 (1).jpg)
Эволюция агрохолдингов
Российский сельскохозяйственный бизнес адаптировался к вызовам времени, создав эффективные модели управления. Что они из себя представляют, и как выбрать наиболее подходящую, в рамках статьи для журнала «Агроинвестор» рассказал Андрей Буханцов, руководитель направления по оказанию услуг в области трансформации бизнеса для отрасли АПК компании Б1.
15.01.2025
 (1).jpg)
Каждая пятая компания в РФ пострадала от дипфейков, самое опасное – подделка голоса начальника. Как защититься?
Каждая пятая российская компания подверглась успешной атаке с применением дипфейков – технологии, когда преступники с помощью ИИ подделывают голос или изображение и выдают себя за доверенных лиц с целью получения выгоды, сообщает «Российская газета» со ссылкой на совместное исследование MTS AI и Б1.
13.01.2025
 (1) (1).jpg)
ЦФА: драйвер цифровой трансформации финансов
В статье для журнала Fintech Notes менеджер отдела услуг по повышению эффективности финансовой функции Б1 Юлия Котова описала функциональные возможности блокчейна и ЦФА, а также их стратегическое значение для финансового сектора.
13.01.2025
 (1).jpg)
Корпоративное финансирование в современных реалиях (на примере ООО)
В статье для журнала «Акционерное общество» эксперты отдела по оказанию юридических услуг Б1 Анна Евланова и Анна Акулова описали новые особенности внутрикорпоративного финансирования при наличии в составе участников общества нерезидентов из недружественных государств.
01.01.2025