Трансформация функции обучения и развития в новых реалиях

Июль 2025 г.

Представляем вам результаты ежегодного совместного исследования Академии бизнеса Б1, «Эксперт РА», журнала «Штат» и hh.ru, посвященного практикам и опыту ведущих компаний в сфере корпоративного обучения в России. Исследование направлено на выявление ключевых тенденций в области обучения, поиск наиболее востребованных инструментов и программ, а также анализ основных вызовов в этой сфере. В опросе приняли участие более 200 ведущих компаний России из разных отраслей.

«Вместе с нашими партнерами мы выпускаем ежегодное исследование, посвященное изменениям и трендам в сфере корпоративного образования в России. В основе его результатов – изучение практик и опыта ведущих компаний, а также анализ данных опросов и интервью с экспертами в области HR и L&D.

Согласно результатам исследования, корпоративное обучение становится неотъемлемой частью стратегического развития бизнеса. Бизнес переосмысляет программы развития сотрудников: например, акцент смещается на аналитичность мышления, системную работу с ИИ и личную эффективность. Кроме того, в нашем исследовании мы прослеживаем, как адаптируются подходы к обучению: внедряются более гибкие форматы для получения знаний в формате «здесь и сейчас»; разрабатываются индивидуальные треки обучения; содержание программ становится более глубоким и прикладным».

Татьяна Суслова

Партнер Группы компаний Б1, генеральный директор Академии бизнеса Б1

«Как показал 2024 год, трансформационные процессы в бизнесе продолжаются, побуждая работодателей искать новые подходы к развитию персонала, расширению компетенций и повышению трудоспособности сотрудников. Новые вызовы способствуют развитию гибких подходов, а стремительное распространение цифровых технологий требует от работников актуальных и релевантных навыков.

Наше совместное исследование направлено на выявление ключевых тенденций в области обучения, поиск востребованных инструментов и программ, а также анализ основных вызовов в этой сфере. Мы выяснили, какие подходы к развитию персонала применяют респонденты и какие направления они считают наиболее перспективными».

Елена Жанахова

Управляющий директор по рейтингам устойчивого развития «Эксперт РА»

«В 2025 году ключевой проблемой российского рынка труда стал дефицит навыков. Наиболее ярко это проявляется в ИТ-индустрии, где компании с трудом находят специалистов с необходимым набором компетенций, несмотря на большое количество заинтересованных соискателей. Другие профессиональные области также все чаще сталкиваются с этой проблемой, что подтвердило и наше совместное исследование.

Сегодня все больше работодателей оценивают как кандидатов, так и сотрудников по реальным умениям, а не по формальным признакам вроде образования или стажа. Навыкоцентричный подход помогает сфокусироваться на том, что человек реально умеет делать здесь и сейчас. Такой подход упрощает оценку соответствия задачам, снижает затраты на подбор персонала, а также позволяет качественно выстраивать внутреннюю систему обучения и развития сотрудников».

Марина Дорохова

Руководитель направления «Навыки и карьера» hh.ru

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ

Интерес к развитию личной эффективности и лидерских качеств растет, что важно для формирования сильных и результативных рабочих команд. В то же время обучение навыкам использования искусственного интеллекта (ИИ) остается одним из ключевых приоритетов и обладает большим потенциалом для трансформации бизнес-процессов. Уже в ближайшем будущем развитие компетенций в области ИИ станет важным фактором достижения стратегических целей и укрепления конкурентоспособности организаций
Культура корпоративного обучения продолжает трансформироваться, подстраиваясь под текущие изменения. Объем обучения, проводимого в компаниях-респондентах, в среднем растет, а затраты на эту деятельность при этом носят разнонаправленный характер. Это отражает разную стратегию компаний: одни стараются оптимизировать затраты, другие же стремятся повысить производительность через развитие компетенций
В перспективе ожидается формирование гибкого стратегического подхода к корпоративному обучению, который будет адаптирован к поставленным бизнес-целям. Это означает переход от стандартизированных программ к более индивидуальным, которые позволяют быстро реагировать на изменения и обеспечивать актуальность знаний и навыков

ИЗМЕНЕНИЯ БЮДЖЕТОВ ОБУЧЕНИЯ СОТРУДНИКОВ В 2024-2025 ГОДАХ

Инвестиции в развитие сотрудников остаются важным инструментом удержания и мотивации, способствуя совместному качественному росту как персонала, так и компании. В условиях быстро меняющегося рынка труда и растущей конкуренции работодатели осознают, что успешное развитие команды напрямую влияет на достижение стратегических целей организации.

В 2024 году 42% работодателей увеличили затраты на обучение, в то время как 38% сократили свои бюджеты на эти цели. Несмотря на прошлогодние прогнозы о росте бюджетов на обучение, поддержанные более чем половиной респондентов, реальная ситуация оказалась иной.

Почти равное распределение голосов свидетельствует о том, что компании активно ищут наиболее эффективные стратегии развития персонала, одновременно стремясь оптимизировать расходы. Бизнес понимает, что инвестиции в обучение способствуют повышению производительности и снижению текучести кадров, но при этом руководство вынуждено учитывать и экономические реалии и адаптироваться к ним.

Несмотря на относительную сдержанность в 2024 году, значительная часть респондентов прогнозируют рост бюджетов на обучение, что отражает возобновление интереса к развитию персонала после периода оптимизации расходов.

При этом в 2024 году динамика бюджетов на обучение существенно различается по отраслям. Сильнее всего сократили расходы компании, работающие в сельском хозяйстве (57%), ИТ-секторе (53%) и промышленности (более 40%). Негативная динамика также наблюдается в автомобильной отрасли, профессиональных услугах, строительстве и телекоммуникациях (40–44%).

Положительные тенденции демонстрируют здравоохранение и фармацевтическая промышленность (рост у 54% компаний), нефтегазовая отрасль и энергетика (50%), горнодобывающая отрасль (54%) и розничная торговля (49%).

Медиасектор остается стабильным: половина компаний сохранила бюджеты, а остальные увеличили их. Банковская сфера – одна из самых разнонаправленных: 36% компаний увеличили бюджеты, 32% – сократили, а 32% – оставили неизменными.

В целом рынок поляризован: одни отрасли наращивают инвестиции в развитие, другие продолжают курс на экономию. Прогнозы на 2025 год отражают сдержанный оптимизм: компании постепенно возвращаются к практике инвестирования в развитие персонала.

«Несмотря на то что часть компаний продолжает сокращать расходы на обучение (около 35% в 2025 году против 39% в 2024-м), растет доля тех, кто планирует увеличивать бюджеты (49% в 2025 году против 42% в 2024-м). Это говорит о том, что обучение по-прежнему используется как стратегический инструмент в условиях кадровых, технологических и организационных изменений. В то же время рынок остается неоднородным – у ряда компаний сохраняется необходимость в экономии и сдержанности».

Татьяна Суслова

Партнер Группы компаний Б1, генеральный директор Академии бизнеса Б1

КАК ИЗМЕНИЛСЯ СПРОС НА ТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ

В 2024 году среди наиболее популярных тем обучения первое место занимает личная эффективность (36% опрошенных). Также в топ-3 «врываются» продажи и переговоры (27%) и, что ожидаемо, искусственный интеллект (27%).

Уступают свои лидирующие позиции, но остаются в фокусе такие темы, как лидерство в условиях неопределенности (24% в 2024 году против 52% в 2023 году), управление изменениями (19% против 37%) и операционная эффективность (23% против 34%).

По мнению респондентов, возвращение к теме личной эффективности связано с усталостью от «кризисного лидерства» и необходимостью удерживать мотивацию и результат в условиях устойчивой, но напряженной нагрузки. Компании ожидают от сотрудников способности к самоорганизации, стрессоустойчивости, управлению вниманием и временем.

Что касается ИИ, то бизнес более активно ищет практическое применение ИИ-решений для повышения эффективности. Обучение сотрудников больше фокусируется на освоении ИИ представителями бизнес-подразделений – от автоматизации повседневных задач до поддержки принятия решений. Респонденты ожидают, что в 2025 году искусственный интеллект выйдет в абсолютные лидеры среди тем обучения (51%).

Кроме того, в 2024 году мы наблюдаем недооценку важности обучения в области управления изменениями, что часто приводит к недопониманию сотрудниками стратегических приоритетов и своей роли в достижении целей компании. Прогноз по этой теме в 2025 году выглядит более позитивно (входит в топ-3 наиболее востребованных тем).

При обращении к внешним провайдерам обучения компании во многом ориентируются на наличие и доступность соответствующих программ. По результатам опроса, наибольшим спросом пользуются направления, связанные с повышением личной и командной эффективности, а также обучение управлению изменениями и принятию решений. Отдельно выделяется потребность в обучении по продажам и переговорам.

ДЕФИЦИТНЫЕ ТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ

Топ-3 темы обучения в дефиците на рынке образования

искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение

узкоспециализированное техническое обучение

темы для развития высокоуровневых экспертов

В условиях сохраняющейся нестабильности работодатели стремятся подготовить сотрудников к быстрой адаптации под краткосрочные тренды и новые реалии ведения бизнеса.

В то же время на рынке наблюдается значительный дефицит программ, ориентированных на развитие hard skills и обучение для высококвалифицированных экспертов. Это связано прежде всего с нехваткой компетентных преподавателей для проведения специализированных курсов. Кроме того, нестабильная экономическая ситуация и высокая стоимость такого обучения снижают спрос и ограничивают предложение по узконаправленным тематикам.

НАИБОЛЕЕ ВОСТРЕБОВАННЫЕ ФОРМАТЫ ОБУЧЕНИЯ

В 2024 году популярность таких форматов обучения, как вебинары (50% опрошенных), видеокурсы (28%) и e-learning (26%), сохраняется и объясняется сразу несколькими факторами:

компании продолжают работать в гибридной среде, поэтому им важно охватить большое количество сотрудников независимо от географического размещения офисов и персонала
эти форматы легко масштабируются (благодаря цифровым аватарам, приложениям и LMS-платформам), требуют меньше организационных и финансовых затрат и позволяют обучаться в удобное время

«Важно также отметить рост популярности бизнес-игр (входят в топ-5 форматов в 2024 году и, по прогнозам, сохранят свою востребованность в ближайшие 2-3 года). Они становятся ответом на потребность в повышении вовлеченности, причастности, командной динамике и практической отработке навыков. Интерактивные форматы выигрывают у традиционных тренингов в условиях перегрузки информацией и высокой конкуренции за внимание сотрудников».

Татьяна Суслова

Партнер Группы компаний Б1, генеральный директор Академии бизнеса Б1

Кроме того, по мнению респондентов, встречи с экспертами останутся наиболее популярными, так как они позволяют получать самую свежую и практическую информацию из «первых рук» о тенденциях, ошибках и успешных кейсах. Встречи с экспертами, с одной стороны, проходят в компактном формате (1–2 часа), а с другой – дают максимальную практическую отдачу. Это делает их особенно привлекательными для руководителей и команд.