Группа компаний Б1 представляет результаты исследования, посвященного развитию электронного документооборота (ЭДО) в России. Перед экспертами стояла задача по сбору и анализу мнений представителей крупного и среднего бизнеса (как перешедших на ЭДО, так и тех, кто планирует) относительно статуса и основных вопросов внедрения электронного документооборота.
КЛЮЧЕВЫЕ ВЫВОДЫ
-
Отмечается глубокое проникновение ЭДО в отраслях, представители которых приняли участие в опросе
-
Наиболее часто используемыми документами являются УПД[1], УКД[2], акты выполненных услуг и акты сверки взаиморасчетов
-
Респонденты активно используют новые форматы электронных документов, в частности ЭТрН[3]
-
Инициаторами внедрения ЭДО в компании обычно становятся налоговый департамент и / или руководство
-
Барьерами при внедрении ЭДО в компании являются сложности доработки учетных систем, отсутствие единых стандартов и требований при работе с электронными документами и трудности в роуминге между операторам ЭДО, а также отсутствие явно выраженного экономического эффекта от внедрения электронных документов
-
У компаний нередко возникают вопросы по работе с новыми форматами
-
Основная часть респондентов указала на возможность расширения круга лиц передоверия для подписания документов и переноса точек подписания документов на более оперативные точки работы с первичными документами
-
Респонденты в целом поддерживают расширение цифровых сервисов для работы
-
На распространение ЭДО внедрение Национальной системы прослеживаемости товаров и Государственной системы мониторинга товаров повлияло несущественно
-
Практически все респонденты используют МЧД[4], однако при этом часть участников опроса ожидает улучшения сервиса работы распределенного реестра ФНС России
-
Развитие трансграничного ЭДО считается перспективным и ожидаемым, в первую очередь, это касается стран БРИКС
-
Респонденты подчеркнули, что при невысокой стоимости услуг операторов ЭДО в год (до 100 000 рублей) в случае повышения качества поддержки и введения более гибких политик ценообразования готовы поддержать идею по переходу на обязательное использование ЭДО
-
Несмотря на заинтересованность респондентов в переходе на КЭДО[5] в целом, значительная часть из них отказывается от его внедрения по разным причинам: из-за более приоритетных задач бизнеса или в силу непонимания целесообразности такого перехода
-
Более половины респондентов испытывают сложности различного характера при переходе на КЭДО и не оценивают эффекты от его внедрения
-
Рынок предлагает достаточное количество готовых решений КЭДО, наиболее популярным сервисом на текущий момент выступает «Контур»
Взаимодействие с операторами ЭДО
0%респондентов отметили сложность работы в роуминге и интеграции учетных систем участников рынка становится барьером при взаимодействии с операторами ЭДО
Внутренние барьеры для внедрения ЭДО
0%респондентов отметили необходимость изменения текущих бизнес-процессов и отсутствие экономического эффекта являются барьером во внедрении ЭДО
Взаимодействие с госорганами
0%респондентов отметили различные требования разных ведомств и дублирование файлов при мониторинге и истребовании документов в рамках проверок становятся барьером при взаимодействии с государственными органами
РЕКОМЕНДАЦИИ Б1
-
Усилить продвижение различных форматов новых электронных документов
-
Провести комплексное тестирование роуминга для передачи документов между операторами ЭДО
-
Стандартизировать требования различных ведомств и направлений к электронным документам
-
Расширить возможность увеличения круга лиц передоверия для подписания документов
-
Расширить, стандартизировать и протестировать работу ЭТрН. Учесть возможности работы с другими цифровыми сервисами
-
Расширить, стандартизировать и протестировать работу электронных документов на пересечении с другими цифровыми сервисами и системами
-
Инициировать развитие трансграничного ЭДО на страны БРИКС
-
Рекомендовать операторам ЭДО проработать более гибкую ценовую политику оказания услуг
-
Повысить уровень оказания услуг технической поддержки операторами ЭДО
-
Проработать дорожную карту перехода на обязательный ЭДО в горизонте на 3 / 5 / 7 лет
-
Повысить информированность компаний о преимуществах и безопасности перехода на КЭДО
-
Стимулировать компании различных отраслей к переходу на КЭДО
Показать сноски
-
[1] УПД – универсальный передаточный документ
-
[2] УКД – универсальный корректировочный документ
-
[3] ЭТрН – электронная транспортная накладная
-
[4] МЧД – машиночитаемая доверенность
-
[5] КЭДО – кадровый электронный документооборот