Маркетплейсы закономерно находятся в поиске инструментов, которые, с одной стороны, позволят монетизировать большой объем клиентских данных, а с другой – повысить лояльность клиентов к маркетплейсу, расширяя объем потребностей, которые потребитель может закрыть, не покидая одно приложение или сайт. Объем финансовых сервисов, которые предлагают маркетплейсы, увеличивается каждый год. Поэтому добавление таких сервисов, как страхование или БНПЛ, это уже, скорее, не про развитие новых продуктов, а про поддержание конкурентоспособности маркетплейса.

С точки зрения страховых продуктов, вероятно, упор может быть сделан на коробочные решения с ограниченным набором рисков, относительно простым андеррайтингом и небольшой нагрузкой на капитал. По мере развития страховых сервисов перечень покрываемых рисков может расширяться, а клиенту может быть предоставлена возможность самостоятельно наполнять «корзину» застрахованных рисков, которые наиболее полно соответствуют его риск-профилю. 

Успех развития страховых сервисов будет во многом зависеть от того, удастся ли маркетплейсу предложить клиенту такой же удобный путь в несколько кликов, как при приобретении других сервисов или товаров. Для этого маркетплейсу придется разработать требования к скорости, бесшовности и качеству страхового сервиса, которые должен будет обеспечить провайдер, чтобы иметь возможность выставить свой продукт на полку маркетплейса. Для страховщиков поддержание стандартов маркетплейса может означать необходимость дополнительных инвестиций в их ИТ-системы.