Совсем недавно для некоторых компаний цифровизации много не бывало, и добивались ее почти что любой ценой. Что мы видим теперь: в первую очередь рост стоимости финансирования и понижение мультипликаторов, в том числе и технологических компаний, потому что ожидания роста скорректировались. Раньше демонстрация обширных цифровых инициатив компанией могла повысить ее оценку через более высокий мультипликатор к прибыли. Сегодня это труднее, потому что мультипликаторы скорректировались вниз вместе со стоимостью финансирования и ожиданиями роста от инвесторов. Сейчас инвесторы и акционеры ждут возврата на капитал. У многих западных компаний вводится такое понятие, как RODI (Return оn Digital Investment) – возврат на цифровые инвестиции. При этом, согласно недавнему исследованию, многие руководители мировых компаний планируют рост инвестиций в цифру, одновременно собираются измерять RODI и демонстрировать более высокий возврат от цифровых инициатив. Наиболее значимыми инициативами по-прежнему считаются новые бизнес-модели, цифровые продукты и услуги, онлайн-каналы продаж и обслуживания, операционная эффективность, удаленная работа.

В новой реальности в России, как и в мире, компании будут вкладываться в цифру более прагматично, фокусироваться только на тех инициативах, которые дают максимальный эффект для бизнеса. Из вызовов самым главным у нас стал доступ к технологиям. Актуальная тема для нас – оптимизация цепочек поставок. Также важным вызовом останется доступ к кадрам и компетенциям, особенно когда из страны утекают очень квалифицированные кадры. И безусловно, рост киберугроз приводит к необходимости ответных мер.