По данным исследования, значительное большинство – 77% опрошенных в 2023 году россиян в целом довольны уровнем развития внутреннего туризма в России.

На рост удовлетворения туристов путешествиями по стране повлияло в основном повышение уровня сервиса и качества оказываемых услуг. Так, 52% опрошенных отметили, что на их позитивной оценке сказалось включение места их размещения в реестр классифицированных объектов РФ. При этом участники опроса признали, что поскольку расходы на поездки растут, то для них критически важно увеличение числа номеров средней (61%) и низкой (35%) ценовых категорий. Однако 32% недовольны системой бронирования в отелях и считают, что ее надо систематизировать, а также улучшать подготовку персонала – 47%. Дефицит номеров, где можно останавливаться с животными, отметили 26% участников опроса.

В целом 62% путешественников высказались позитивно: их отдых в 2023 году соответствовал ожиданиям или даже превзошел их. А 77% опрошенных «в целом довольны», но с учетом высказанных критических замечаний.

«Мы видим, что туристическая отрасль – это драйвер развития регионов. Результаты исследования могут послужить для поиска решений и возможностей как для бизнеса, так и для органов власти, ответственных за развитие туризма», - заключила генеральный директор АСИ Светлана Чупшева.